Връщане на стоката като част на общите условия на договор за покупко-продажба от разстояние по смисъла на ”Закон за защита на потребителите” между:
“Братство на славяните 3” ЕООД е собственик на www.worldofhats.org и е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, със седалище гр. Шумен, ул. Добри Войников, 9-13 ЕИК: 200546574 и адрес на управление: Варна, ул. Одесос 8 г.
Интернет страницата: www.worldofhats.org (наричана по-ататък “ДОСТАВЧИКЪТ” ,„ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН”) от една страна, и от друга лицето навършило 18 години, съгласило се с настоящите ”Общи условия”, наречено по-долу за краткост ПОТРЕБИТЕЛЯТ.
Съгласно чл. 55, ал. 1 от ”Закон за защита на потребителите” (ЗЗП), ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина да се откаже от получената стока в срок на 14 дни от датата на получаване на стоката, като ПОТРЕБИТЕЛЯТ ТРЯБВА ДА ЗАПЛАТИ РАЗХОДИТЕ по доставката за връщане на Стоката. В случай ДОСТАВЧИКЪТ е длъжен да възстанови на потребителя в пълен размер заплатените от него суми на Стоката не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която ПОТРЕБИТЕЛЯТ е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите. Сумите се възстановяват по банкова сметка на клиента.
В случай на фабричен дефект, който е установен след получаването на Стоките, ПОТРЕБИТЕЛЯТ го връща за сметка на ДОСТАВЧИКЪТ и се изпраща друга Стока като заявената. Ако ДОСТАВЧИКЪТ не може да осигури изпращането на желаната от ПОТРЕБИТЕЛЯТ Стока, то ПОТРЕБИТЕЛЯТ трябва да реши дали иска да получи други Стоки от ДОСТАВЧИКЪТ. В този случай разходите за връщане и изпращане на новата Стока е за сметка на ДОСТАВЧИКЪТ.
В случай искане от ПОТРЕБИТЕЛЯТ за подмяна на Стока, ДОСТАВЧИКЪТ може да изпрати Стока до ПОТРЕБИТЕЛЯТ, само ако е тя е налична. В този случай транспортните разходи са за сметка на 9.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да съхранява получените от ДОСТАВЧИКЪТ Стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от ”Закон за защита на потребителите”. За да бъдат върнати обратно закупените Стоки задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката и без да има аромати. Стоките трябва да отговарят на вида, в който са получени от ПОТРЕБИТЕЛЯТ. На връщане и отказ не подлежат Стоки, които не отговарят на тези условия съгласно ”Закон за защита на потребителите”.
ДОСТАВЧИКЪТ има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство.
- за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;
- за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
При връщане или подмяна на закупена Стока транспортните разходи са за сметка на ПОТРЕБИТЕЛЯТ и не се възстановяват.
Всички стъпки за връщане и подмяна на Стоки, може да откриете в ”Рекламации”
При повредена стока от ПОТРЕБИТЕЛЯ – НЕ СЕ ПРИЕМА ЗА РЕКЛАМАЦИЯ.
Връзка за подаване на жалба в КЗП – https://www.kzp.bg/podavane-na-zhalba
Решаване на спорове за лица от ЕС – https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
_3934.png)
